எளிய மாறுபட்ட நெறிமுறைகள்
"பயனர் முதலில்" அணுகுமுறை
SimDif-ஐ உருவாக்கிய நிறுவனமான Simple Different-இன் நெறிமுறைகளின் ஒரு பகுதியாக, அதன் பயனர்கள் வலைத்தளங்களை உருவாக்கும்போது அவர்களுக்கு வழிகாட்டுவதாகும்.
பயனர்கள் தங்கள் வாசகர்கள் பார்க்க விரும்பும் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கி ஒழுங்கமைக்க ஊக்குவிக்கும் வகையில் SimDif வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, இது Google க்கான வலைத்தளத்தை கட்டமைப்பதற்கான சிறந்த வழியாகும்.
SimDif என்பது மக்கள் அதைப் புரிந்துகொள்ளும் வாய்ப்பு கிடைக்கும் வரை வாங்குவதற்கான ஒரு தயாரிப்பாகக் கருதப்படவில்லை.
வணிகமும் நெறிமுறைகளும், ஒரு வித்தியாசமான ஜோடியா?
எது முதலில் வைக்கப்படுகிறது என்பதைப் பொறுத்தது. ஒரு ஆன்லைன் சேவையை உருவாக்கும்போது, லாபத்திற்கு முதலிடம் கொடுக்கப்பட்டால், பொதுவான தாக்கம் என்னவென்றால், முழு பயனர் அனுபவமும் மக்களை பணம் செலுத்துவதை நோக்கித் திருப்புவதற்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
சமூக வலைப்பின்னல்கள் மற்றும் மின்வணிக தளங்கள் குக்கீகளை எவ்வாறு பயன்படுத்துகின்றன என்பது நன்கு அறியப்பட்ட எடுத்துக்காட்டு. இந்த சேவைகள் முதலில் அவற்றின் பயனர்களைப் பற்றிய தகவல்களைச் சேகரிக்கவும், அவர்களை விவரக்குறிப்பு செய்யவும், அவர்களின் ஆன்லைன் நடத்தையை உளவு பார்க்கவும் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன. எடுத்துக்காட்டாக, பேஸ்புக்கின் வணிக மாதிரி, அவர்களின் கண்டுபிடிப்புகளை சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனங்கள் மற்றும் விளம்பரதாரர்களுக்கு மறுவிற்பனை செய்வதை அடிப்படையாகக் கொண்டது.
இப்போதெல்லாம், ஐரோப்பிய விதிமுறைகளால் ஊக்குவிக்கப்பட்டபடி, வணிகங்கள் தங்கள் வலைத்தளத்தில் ஒரு பொத்தானை நிறுவ வேண்டும், இதனால் பயனர்கள் தளத்திற்கு வரும்போது குக்கீகளை ஏற்றுக்கொள்வார்கள். ஆனால் பெரும்பாலான மக்கள் இந்த குக்கீகளின் நோக்கத்தைப் புரிந்து கொள்ளவில்லை, அல்லது பொத்தானைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் அவர்கள் எதை ஏற்றுக்கொள்கிறார்கள் என்பதையும் நாங்கள் அறிவோம்.
லாபத்திற்கு முன் சேவையை வைப்பது
பயனர் முன்னுரிமை அணுகுமுறையை முன்னுரிமைப்படுத்தும் ஒரு ஆன்லைன் சேவை பெரும்பாலும் துணிகர முதலீட்டாளர்களின் எதிர்பார்ப்புகளுடன் பொருந்தாது.
பயனர்களின் அறிவு இல்லாமையைப் பயன்படுத்திக் கொள்ள உருவாக்கப்பட்ட சேவைகளின் வெற்றியால் தொழில்நுட்பத் துறை பெரும்பாலும் குறிப்பிடப்படுகிறது, மேலும் ஒரு சேவையின் பயனை பொதுமக்கள் அங்கீகரிப்பதன் மூலம் அரிதாகவே குறிப்பிடப்படுகிறது.
ஒரு மாற்று வழி உள்ளது. ஒரு புதிய சேவையை உருவாக்கும் போது, அடிப்படை நோக்கம் பயனர்களுக்காகவும் அவர்களின் அனுபவத்தின் தரத்திற்காகவும் வாதிடுவதாக இருக்கலாம்.
பயனர்கள் மரியாதைக்குரிய, உதவிகரமான மற்றும் நன்மை பயக்கும் சேவைகள் என்று அங்கீகரிக்கும் சேவைகள், படிப்படியாக உறுதியான நிறுவனங்களாக மாறுகின்றன. இந்த வழியில், வணிகமும் நெறிமுறைகளும் இணைந்து சிறப்பாகச் செயல்பட முடியும்.
வணிகத்திற்கு முன் நெறிமுறைகளை வைப்பது, ஒரு உறுதியான மற்றும் பரஸ்பர நன்மை பயக்கும் மாற்றீட்டை உருவாக்கும்.
சேவைகளை ஆதரவளிப்பதாகவும், வாடிக்கையாளருக்கு மதிப்பை வழங்குவதாகவும், நம்பிக்கையை வளர்ப்பதாகவும், தொடர்ச்சியான ஒத்துழைப்பை வளர்ப்பதாகவும் வடிவமைக்க முடியும்.
பயனரின் தகவல்களை ஆர்வத்துடன் சேகரித்து பகிர்ந்து கொள்ளாமல் நல்ல கருவிகளை உருவாக்க முடியும்,
உதாரணமாக, ஒரு நல்ல நடைமுறை என்னவென்றால், வாடிக்கையாளர்கள் இனி சேவையைப் பயன்படுத்த வேண்டாம் என்று முடிவு செய்தால், அவர்களின் தனிப்பட்ட தரவை அழிப்பது.
முடிந்தவரை பல பயனர்களின் தரவைச் சேமிப்பது பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தின் வழக்கமாகிவிட்டது, இது அடுத்த மின்னஞ்சல் ஸ்பேமிங் பிரச்சாரத்திற்கான அடிப்படையை மட்டுமல்ல, "ஹேக்கர்களுக்கு" ஒரு மதிப்புமிக்க இலக்காகவும் உருவாக்குகிறது.
வாடிக்கையாளர்களை வரவேற்பது, அவர்கள் கற்றுக்கொள்ளும் வேகத்தை மதித்து, அவர்களின் தனிப்பட்ட தரவைப் பாதுகாப்பது என வரும்போது, நல்ல நோக்கங்கள் எப்போதும் போதுமானதாக இருக்காது.
பயனர்களை மதிக்கும் ஒரு பயனுள்ள சேவையை உருவாக்குவது, அது வடிவமைக்கப்பட்டு வடிவமைக்கப்பட்ட விதத்தில் தொடங்குகிறது.
பல வலைத்தள உருவாக்குநர்கள் விற்பனை மற்றும் லாபத்தை அதிகரிக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளனர்.
எதிர்கால வலைத்தள வடிவமைப்பாளர்களுக்கு "லாபம் முதலில்" என்ற உத்தி எவ்வாறு நச்சுத்தன்மையுடையதாக மாறுகிறது.
பெரும்பாலான எளிமைப்படுத்தப்பட்ட வலைத்தள உருவாக்குநர் சேவைகள், பெரும்பாலான மக்கள் ஒரு நல்ல வலைத்தளம் என்று நம்புவதை விரைவாக விற்பனை செய்வதற்காக அமைக்கப்பட்டுள்ளன.
வலைத்தளம் என்றால் என்ன என்பதைப் புரிந்துகொள்ள இன்னும் வாய்ப்பு வழங்கப்படாத தொடக்கநிலையாளர்களை, முடிந்தவரை சீக்கிரம் பணம் செலுத்துமாறு அவர்கள் தள்ளுகிறார்கள்.
பொதுவாக, சந்தைப்படுத்தல் சார்ந்த வலைத்தள உருவாக்குநர்கள் ஒரு சில தந்திரங்களைப் பயன்படுத்துகிறார்கள், இது துரதிர்ஷ்டவசமாக வழக்கமாகிவிட்டது:
• முன்பே தயாரிக்கப்பட்ட வலைத்தள டெம்ப்ளேட்டைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் பயனர்களைத் தொடங்கச் செய்தல்.
உள்ளடக்கத்தின் அமைப்பு அல்லது எதிர்கால வாசகரின் தேவைகள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளைப் பொருட்படுத்தாமல் இது முன்மொழியப்பட்டது. இந்த குணங்கள் ஒரு நல்ல வலைத்தளத்தின் அத்தியாவசிய குணங்களை உருவாக்கினாலும் கூட. முரண்பாடாக, மிகவும் பிரபலமான வலைத்தள உருவாக்குநர்கள் உள்ளடக்கத்தைப் பாதுகாக்கும் போது பயனர்கள் டெம்ப்ளேட்டை மாற்றக்கூட அனுமதிப்பதில்லை: ஒருவர் முழு தளத்தையும் மீண்டும் உருவாக்க வேண்டும்.
• பெரிய மற்றும் அழகான தலைப்புப் படத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் கவனம் செலுத்தி, பயனர்கள் தங்கள் முதல் தேர்வுகளைச் செய்ய அழைப்பது.
இந்தப் பெரிய புகைப்படம் மிகவும் சுவாரஸ்யமாக இருக்கிறது. ஆனால் இந்தப் படம் தளத்தின் தலைப்புக்கு ஏற்றவாறு, குறைவான சரியான படத்தால் மாற்றப்படும். இவ்வளவு பெரிய புகைப்படம் தேவையில்லை என்று நினைக்கும் ஒரு தலைப்பு?
• பயனர்கள் தங்கள் தளத்தின் தரம் அவர்கள் வாங்கக்கூடிய துணை நிரல்களைப் பொறுத்தது என்று நம்ப வைப்பது.
இங்கே மீண்டும் ஏதாவது விற்க வேண்டும் என்ற வெறி, கூகிள் மற்றும் தளத்தின் பார்வையாளர்களுக்கு உள்ளடக்கத்தின் தரம் மற்றும் அதன் அமைப்பின் முக்கியத்துவத்தைக் காட்டும் வாய்ப்பைக் குறைக்கிறது.
• பயனர்கள் தங்கள் சொந்த டொமைன் பெயரை "இப்போதே!" வாங்குவது மிக முக்கியம் என்று நினைக்க வைப்பது.
அவர்களுக்கு சிந்திக்க நேரம் கொடுத்து சரியான வழிகாட்டுதலை வழங்குவதற்குப் பதிலாக, சரியான பெயரைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு பொதுவாக சிறிது நேரம் எடுக்கும்.
• SEO என்பது மெட்டாடேட்டாவில் உள்ள முக்கிய வார்த்தைகளின் பட்டியலைப் பற்றியது மட்டுமே என்று பரிந்துரைத்தல்,
வலைத்தள உகப்பாக்கத்தின் யதார்த்தத்தை வலியுறுத்துவதற்குப் பதிலாக. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு தலைப்புக்கு ஒரு பக்கத்தைப் பயன்படுத்துவதும், ஒவ்வொரு பக்கத்திற்கும் சரியான தலைப்பைத் தேர்ந்தெடுப்பதும், முக்கிய வார்த்தைகள் குறிச்சொற்களை விட மிக முக்கியமானது.
இவை மிகவும் உன்னதமான உதாரணங்கள் மட்டுமே. இந்த சேவைகள் உதவுவதற்காக அல்ல, முதன்மையாக விற்பனைக்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன என்பதை நீங்கள் ஏற்கனவே காணலாம். சிலர் இதை தங்கள் பயனர்களின் நம்பிக்கையை மீறுவதாகக் கருதலாம்.

